Durante los primeros meses de este año 2014, Microsoft daba una noticia muy esperada en el mundo del software para móviles y tabletas: Microsoft Office llegaba, por fin, a la plataforma móvil de Apple.
Sin embargo, pronto se apagaron las ilusiones del recibimiento y se convirtieron en frustración: el modelo que Microsoft ponía sobre la mesa era contemplaba solamente la visualización de cualquier documento, ya fuese en Word, Excel o PowerPoint, pero para editar directamente desde los equipos, el usuario debía abonarse al servicio Office 365. Esto quería decir que el cliente debía pagar 10 euros al mes o 99 euros al año para poder usar la herramienta ofimática más popular del mercado.
Los meses pasaron y el modelo de negocio continuaba igual. Además, los usuarios de tabletas Android veían cómo la empresa de Redmond se olvidaba de ellos sin mediar ni una sola palabra de cuándo podrían ellos, al menos, poder visualizar documentos desde sus dispositivos.
Tras las críticas, Microsoft cambia de estrategia
Microsoft se guardaba el as bajo la manga un par de días más antes de dar el gran bombazo. La primera gran sorpresa que Microsoft escondía es la integración con el servicio de almacenamiento más popular del sector; efectivamente, estamos hablando de Dropbox. A partir de ahora, el cliente podría vincular su cuenta del servicio de almacenamiento, editar los documentos y volver a guardar los cambios directamente en Dropbox sin tener que hacer triquiñuelas.
Pero la gran noticia saltaba a las diferentes bandejas de entrada de los principales medios tecnológicos cuando Microsoft enviaba su última nota de prensa: Microsoft Office pasaba a ser gratuito para iPhone y iPad; los usuarios de Android podrán funcionar con una preview de la suite hasta que la versión definitiva se lance a comienzos del próximo año 2015.
Para resumir: Microsoft no quiere que otras alternativas se adelantes y que el peaje de un pago mensual sea el responsable de ese posible declive. Por lo tanto, quiere que Microsoft Office se use en todo tipo de equipos y en cualquier situación. Pages y Number son gratuitos para ambos equipos móviles de los de Cupertino.
El eslogan que lanzaban junto al anuncio lo dejaba claro: Office Everywhere, For Everyone’ Office en cualquier sitio y para todos.
Pero, ojo, estas nuevas aplicaciones continúan teniendo límites: los suscriptores de Office 365 tendrán funciones avanzadas como herramientas de colaboración, almacenamiento de 1 TeraByte en OneDrive o la posibilidad de usar la última novedad de la herramienta, poder sincronizar con Dropbox.
Microsoft da un giro de 180º con esta decisión
Y no nos engañemos, los usuarios de a pie, lo que quieren es poder editar sus documentos en cualquier parte. Y qué mejor que hacerlo con la herramienta original para evitar problemas de compatibilidad de formatos.
Microsoft devolverá el dinero a los usuarios descontentos
Ahora bien, los usuarios que hayan pagado por las aplicaciones, ¿perderán su dinero? La verdad es que se podrá pedir un reembolso del importe, pero como siempre ocurre, habrán requisitos para pedir que nos devuelvan el dinero.
Para empezar, no se devolverá el dinero íntegro sino solamente la parte proporcional de lo que quede aún de suscripción. Por otro lado, el cliente deberá solicitar el reembolso de las suscripciones para iPad desde iTunes o desde el SAC de Microsoft.
En segundo lugar, las suscripciones deben ser posteriores al 27 de marzo de 2014 (fecha en la que se lanzó la versión para iPad) y se deben haber activado antes del pasado 6 de noviembre (fecha del anuncio de la versión gratuita para todos).
Por último, debes saber que si solicitas la cancelación de tu suscripción, Microsoft tardará entre 6 y 8 semanas en efectuar el reembolso del dinero en tu cuenta.
Ganar cuota de mercado con sus rivales
Los de Redmond no son tontos y antes de perder más usuarios en su popular herramienta ofimática, lo mejor era abrirla a todos y encima gratis. Pero, si echamos un vistazo a los diferentes estudios de mercado que van publicando asiduamente las agencias, Microsoft habrá podido comprobar cómo Android e iOS son los reyes en el sector móvil. Es por ello que hay ocasiones en las que hay que jugar con los rivales para poder seguir al pie del cañón.
Microsoft no se olvida de su propia plataforma
¿Alguien puede pensar que Microsoft se ha olvidado de su propia plataforma? Ni hablar, pero está esperando el momento idóneo para lanzar la aplicación adaptada a pantallas táctiles cuando su nueva versión del sistema operativo, Windows 10, llegue al mercado. Cabe recordar que esta versión de Windows será la que se use tanto en ordenadores como en tabletas o móviles, aquí vendría bien decir que ‘la unión hace la fuerza’.
Y en la propia nota de prensa de la compañía se anunciaba que Windows 10 tendrá su propio arsenal de aplicaciones, pero que se darán más detalles pasa un tiempo.
